Şirketimiz; tüketici haklarını korumakta ve satış sonrası memnuniyete önem vermektedir. Online satış sitemizden satın aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz olumsuzluklar ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilip en kısa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.

 

 

İade Şartları;

 

 

15 gün içerisinde iade hakkı; iade etmek istediğiniz ürünleri birlikte gönderdiğimiz garanti belgesi ve fatura ile birlikte (siparişi teslim aldığınız günden itibaren 15 gün) içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

 

 

İade koşulları; satın almış olduğunuz ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, gözlükte bulunan güvenlik kilidinin sökülmemiş olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek İade edilen ürünlere ait aksesuarların zarar görmemiş ve eksiksiz olduğundan emin olunacaktır.

 

 

Ambalajı yıpranmış, silme bezi jelatini açılmış, ürün kullanılmış, tahrip olmuş, garanti belgesi yıpranmış, güvenlik kilidi açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

 

Satın almış olduğunuz ürünün güvenlik kilidi üzerinde olduğu taktirde iade yapabilirsiniz.

 

 

İade işlemi için ürünün sevk irsaliyesinin/faturasının gönderilmesi gerekmektedir.

 

 

Orijinal kutusu / ambalajı zarar görmüş, kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, kargo koli bandı ile bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilecektir.

 

 

Geri ödemeler; iade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu taktirde, Aydın Optik Lens geri ödemeleri 2-3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

 

 

İade edilecek ürünün gönderilmesi; tüm iade işlemlerinde kargo alıcıya aittir.

 

 

İade edilecek ürün sadece anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından teslim alınabilir. Bunun dışında herhangi bir kargo şirketiyle elimize ulaşan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

 

 

 

 

Değişim Şartları;

 

 

15 gün içerisinde değişim hakkı; değişim yapmak istediğiniz ürünleri birlikte gönderdiğimiz garanti belgesi ve fatura ile birlikte (siparişi teslim aldığınız günden itibaren 15 gün) içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin değişim edilebilmesi için değişim koşullarına uyması gerekmektedir.

 

 

Değişim koşulları; satın almış olduğunuz ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, gözlükte bulunan güvenlik kilidinin sökülmemiş olması koşuluyla değişim yapabilirsiniz. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek değişim yapılan ürünlere ait aksesuarların zarar görmemiş ve eksiksiz olduğundan emin olunacaktır.

 

 

Ambalajı yıpranmış, silme bezi jelatini açılmış, ürün kullanılmış, tahrip olmuş, garanti belgesi yıpranmış, güvenlik kilidi açılmış ürünlerin değişim talebi kabul edilmemektedir.

 

 

Satın almış olduğunuz ürünün güvenlik kilidi üzerinde olduğu taktirde değişim yapabilirsiniz.

 

 

Değişim işlemi için ürünün sevk irsaliyesinin/faturasının gönderilmesi gerekmektedir.

 

 

Orijinal kutusu / ambalajı zarar görmüş, kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, kargo koli bandı ile bantlanmış ürünlerin değişim talebi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilecektir.

 

 

Değişim yaptığınız ürünler değişim şartlarına uyduğu taktirde, değişim yapılan ürün 2-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşacaktır.

 

 

 

 

İade ve değişim adresi;

 

ADI/UNVANI : Aydın Optik 

ADRES : Başpınar Mah. Şehit Gökhan Yaşartürk Cad. No:1/E Hendek / Sakarya   

E-POSTA: [email protected]

TEL : 0264 614 14 84